Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el acceso y uso de AGREX, plataforma digital operada por GEOSERVICES JRAMIREZ S.R.L. para apoyar la preparación, organización y seguimiento documental de expedientes de mensura.

1. Naturaleza del servicio

AGREX es una herramienta tecnológica de apoyo. No sustituye el juicio profesional, las verificaciones técnicas, las obligaciones reglamentarias ni la responsabilidad del agrimensor o de cualquier otro profesional que utilice la plataforma. El usuario es responsable de revisar la exactitud de los datos y documentos antes de presentarlos ante terceros o autoridades.

2. Cuenta y acceso

Para utilizar las funciones privadas de AGREX, el usuario debe crear una cuenta con información verdadera, vigente y suficiente. Las credenciales son personales y el titular debe protegerlas. La cuenta puede utilizarse desde los dispositivos permitidos por el servicio, pero no debe compartirse de una forma que vulnere la seguridad o las condiciones del plan contratado.

3. Planes y precios

AGREX ofrece un plan Gratuito y planes pagados Plus y Premium. Los precios, funcionalidades y periodicidad aplicables se muestran públicamente en la sección de Planes antes de contratar. En los planes recurrentes, el usuario verá el importe, la frecuencia y las condiciones de renovación antes de confirmar el pago.

4. Renovación y cancelación

Cuando el usuario contrate una suscripción recurrente, el cobro se realizará conforme a la periodicidad seleccionada hasta que solicite su cancelación. La cancelación detiene renovaciones futuras y, salvo disposición aplicable distinta, el acceso pagado se mantiene hasta finalizar el período ya abonado. Las reglas de reembolso se describen en la Política de Cancelaciones y Reembolsos.

5. Información y documentos del usuario

El usuario conserva la responsabilidad sobre los datos, documentos, imágenes y demás contenido que incorpore a AGREX. No debe cargar información que no esté autorizado a tratar o utilizar. AGREX podrá procesar estos datos únicamente para prestar, mantener, asegurar y mejorar el servicio conforme a la Política de Privacidad.

6. Disponibilidad y cambios

AGREX procura mantener el servicio disponible, pero puede requerir mantenimiento, actualizaciones o interrupciones técnicas. Las funcionalidades podrán evolucionar siempre que no se alteren de forma engañosa las condiciones esenciales de una contratación ya realizada.

7. Uso prohibido

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Intentar acceder a cuentas, servidores o información sin autorización.
• Manipular, alterar o eludir controles de seguridad.
• Presentar como auténticos documentos que hayan sido alterados de manera indebida.

8. Propiedad intelectual

La marca AGREX, su interfaz, software, diseño y contenidos propios están protegidos. El uso de la plataforma no transfiere derechos de propiedad sobre estos elementos.

9. Atención y reclamaciones

Las consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con el servicio pueden realizarse a través del Centro de soporte o por el correo soporte@agrex.com.do.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa aplicable en la República Dominicana. Nada de lo previsto aquí limita derechos que una norma imperativa reconozca al usuario o consumidor.