Política de Privacidad

Esta Política describe cómo GEOSERVICES JRAMIREZ S.R.L., a través de AGREX, recopila y utiliza información necesaria para operar la plataforma y prestar sus servicios.

1. Información que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto del titular de la cuenta y de los perfiles profesionales registrados.
• Información profesional, incluyendo CODIA, domicilio profesional, empresa representada y firma digital cuando sea aportada.
• Datos de propietarios, representantes, parcelas, expedientes, notificaciones, fotografías, observaciones y demás información incorporada por el usuario.
• Información de soporte, mensajes, adjuntos y solicitudes de corrección.
• Información de suscripción, transacciones, plan, estado de pago y referencias emitidas por proveedores de pago.
• Datos técnicos esenciales, como sesión, dirección IP, fecha/hora de acceso y registros de seguridad cuando resulte necesario para proteger el servicio.

2. Finalidades

Utilizamos la información para crear y administrar cuentas, generar documentos solicitados por el usuario, mantener el historial de expedientes, enviar alertas y comunicaciones operativas, gestionar soporte, procesar suscripciones, prevenir abusos, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

3. Pagos

Los pagos se procesan mediante proveedores externos habilitados por AGREX. AGREX no necesita almacenar en sus servidores el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad cuando esos datos son tratados directamente por la pasarela de pago. Podemos conservar referencias de transacción, estado, importe, plan y fechas necesarias para gestionar la suscripción.

4. Compartición de información

No vendemos datos personales a anunciantes. La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos, de correo, alojamiento, soporte o pagos estrictamente en la medida necesaria para prestar el servicio, o cuando exista una obligación legal válida.

5. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la trazabilidad de expedientes y transacciones, atender reclamaciones y cumplir obligaciones aplicables. Los períodos concretos pueden variar según el tipo de información.

6. Seguridad

AGREX utiliza conexión HTTPS, controles de acceso, sesiones protegidas y otras medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero, por lo que también recomendamos proteger las credenciales y cerrar sesión en dispositivos compartidos.

7. Cookies y almacenamiento local

AGREX utiliza cookies y almacenamiento técnico necesarios para mantener la sesión, proteger formularios y conservar temporalmente estados de interfaz. Si en el futuro se incorporan tecnologías no esenciales de analítica o publicidad, esta Política será actualizada y se aplicarán los controles que correspondan.

8. Solicitudes sobre datos

Para solicitar acceso, corrección, actualización o información sobre datos asociados a una cuenta, el usuario puede utilizar el Centro de soporte o escribir a soporte@agrex.com.do. Algunas modificaciones profesionales pueden requerir verificación antes de ser aplicadas para preservar la integridad de los expedientes.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien las funcionalidades, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará en esta página.